常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做自动化设备的，想找一款永磁伺服电机替代进口件，你们YYT25系列能对上安装尺寸吗？
通常可以对接，YYT25系列有标准机座和轴伸尺寸，建议您把原电机型号、法兰和轴径图纸发来，我们按图核对适配性；具体参数以实际沟通和样品确认为准。
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我是做水泵配套的，你们单相异步电机有没有现成的检测报告和3C认证能提供？
常规单相电机可随货提供出厂检测报告，3C认证情况需按具体型号核实，建议您先告知功率和极数，我们确认该型号的认证状态后再答复；以官方公示信息为准。
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第一次合作，我们不想压太多库存，能不能先拿几台无刷直流电机样品试一下？
可以安排样品，具体台数和型号需根据库存情况确认，样品费用和后续批量抵扣方式以实际沟通为准；建议您先提供工作电压和负载要求，方便选型。
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我们厂在江苏，每个月要固定采购一批小功率电机，你们发货周期一般多久？
常规型号通常有备货，具体交期根据订单型号和数量评估；外地客户可走物流代发，运费和到货时效以实际沟通为准，建议首次合作先确认库存再安排。
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电机买回去装在设备上，万一烧了或者有异响，你们怎么处理售后？
先别急着拆机，把故障现象和使用工况反馈给我们，我们会安排技术判断原因；属产品本身问题的按约定处理，属选型或使用不当的提供改善建议，具体以合同条款为准。
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你们公司做了快二十年了，大额采购前我想去平阳工厂实地看看，方便吗？
欢迎来厂考察，建议提前电话预约，方便安排对应产品的技术人员在场沟通；公司工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验，实地看线也更直观。
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