常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套变频控制柜，你们是自己生产还是外购贴牌的？有没有类似工况的案例可以参考？
变频器是公司自产产品之一，控制柜可根据工况做配套设计与集成。案例资料可提供，具体需结合现场设备参数确认，建议先发技术参数表，我们评估后给方案。
-
我们是做光伏电站EPC的，你们那边发电系统工程设计这块有没有相关资质或者电力行业要求的许可？
工程设计及施工涉及的具体资质需以实际项目要求和官方核验为准，建议合作前明确项目所在地的准入要求，我们可配合提供公司现有资质文件供你方审核。
-
风力发电机和逆变器我们打算先小批量试单，起订量大概多少？交货周期一般多久？
起订量和交期根据具体型号、功率及排产情况评估，不同产品差异较大，以实际沟通为准。建议先明确试单型号和数量，我们按订单排期给预计交期。
-
我们是外地的经销商，设备出了问题售后响应怎么保证？配件供应跟不跟得上？
售后响应以服务协议约定为准，常规做法是远程指导先行、需现场处理的按区域安排。配件供应视具体型号库存而定，建议在合作前明确常用备件清单和响应时效要求。
-
第一次合作金额不大的话，付款方式怎么谈？能不能货到验收再付尾款？
付款方式以双方合同约定为准，通常结合订单金额和合作阶段协商。首次合作建议先小批量试单，验收标准在合同中写明，具体条款由销售根据订单情况沟通确认。