常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂主要做汽车齿轮，你们G200CNC那款高速滚齿机能加工模数8mm左右的斜齿轮吗？有没有给汽配厂供过类似的设备？
通常可以承接，具体需按您的工件参数确认。G系列覆盖多种模数范围，汽车齿轮领域有应用经验；建议提供齿轮图纸和精度要求，由技术部门评估适配机型。案例细节以实际沟通为准。
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第一次买滚齿机，你们设备有没有ISO质量管理体系认证或者出厂检测报告？我们后期要过主机厂的审核。
设备按ISO9001质量标准制造，可随货提供出厂检测报告。体系认证证书及具体检测项目以签约时实际提供的文件为准，建议您提前告知审核要求，我们配合准备资料。
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我们是宁波做减速机的小厂，想先买一台G100CNC试试，你们起步价大概什么范围？合同怎么签、有没有预付款要求？
价格根据配置和选型确定，以实际沟通为准；通常需要支付一定比例预付款，具体条款双方协商后写入合同。建议先明确加工工件参数，再安排选型和报价。
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设备到厂后如果加工精度不稳定，你们售后怎么响应？我们这边操作工以前没用过数控滚齿机，管培训吗？
公司设有售后响应机制，具体时效根据服务距离和问题情况安排；通常提供操作培训指导。建议在验收时逐项核对精度指标，并保留好售后联络方式以便及时沟通。
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你们公司2020年才成立的，机器要是用个五六年出大故障，到时候还能找到人修吗？大额采购前想去无锡实地看看厂子方便不？
欢迎实地考察，建议提前联系预约。公司经营状态存续，团队有行业技术积累；工商信息可到国家企业信用信息公示系统核验。长期售后保障以合同约定为准，建议签约时明确质保期限和备件供应条款。