常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂是做珍珠棉包装的，想上一台立切机，你们这边能做吗？有没有给同行供过货？
可以承接。我们主要做珍珠棉深加工设备，立切机是常规机型之一。具体配置需按你材料厚度和产能来定，案例涉及客户信息不便公开，建议来厂看现机试切。
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第一次合作，我先订一台小型的压棉机试试，起订量有要求吗？
单台起订即可，没有硬性批量门槛。建议先明确加工尺寸和效率需求，我们按实际配置报价，交期根据排产情况评估，以双方沟通确认的合同为准。
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设备有没有CE认证或者质量检测报告？我们产品要出口，客户那边要查。
公司有ISO9001质量管理体系认证，具体机型的认证及检测文件需按型号确认。出口相关资质建议合同前提出，我们配合提供现有资料，以实际沟通为准。
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我们是外地的，机器要是出了问题，售后怎么弄？你们能派人过来吗？
设备通常保修一年、终身维护。外地客户先电话或视频排查，需上门的根据故障情况和区域安排人员，响应时间以实际沟通为准，建议合同中明确售后条款。
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你们厂规模多大？我去实地看机的话，中堂那边方便吗？
注册地址在中堂镇湛翠新田路，来前请联系确认具体看机地点。公司参保人数较少，属微型企业，大额采购前建议实地考察设备和生产情况，工商信息以公示系统为准。
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