常见问题
客户最关心的实际问答-
我们车间想上一台高频感应加热设备用来做齿轮淬火，你们能做吗？有没有类似工况的案例？
可以做，感应加热设备是公司主营产品之一。具体选型需确认工件材质、尺寸和加热节拍，案例情况可提供业务沟通时参考，以实际技术对接为准。
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我是做五金批发的，想代理你们攻丝机和打标机在本地卖，起订量怎么定？价格表能发一份吗？
代理合作可以谈，起订量和价格需根据机型组合及区域情况评估，建议先电话沟通具体需求。代理政策以双方实际协商为准，可先小批量试单。
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第一次合作，我们厂里只想先买一台攻丝机试用，看看加工精度和稳定性，能接这种小单吗？
可以接，单台采购没有问题。建议提供需加工的材质和螺纹规格，便于确认机型是否匹配；试用后觉得合适再考虑后续批量。具体配置以沟通结果为准。
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你们感应加热设备有CE认证或者第三方检测报告吗？我们产品要出口，客户那边要求看这些。
相关认证和检测报告情况建议直接向业务人员确认，以实际能提供的文件为准。如涉及出口合规要求，可提前说明目标市场，便于核对现有资质是否覆盖。
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设备如果运行中出了故障，你们怎么处理？我们在外地，售后响应大概要多久？
售后响应根据故障情况和区域安排，外地客户通常先远程排查，确需上门的再协调时间。公司经营范围含电气设备修理，可提供维修支持，具体时效以实际沟通为准。