常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套轻量级的ERP，主要管生产工单和库存，你们这套系统能直接用在机加工车间吗？
通常可以。百卓轻云ERP有针对机加工、精密模具等细分行业的适配方案，支持车间小工单报工和库存管理。建议先沟通具体工序和报工颗粒度，以实际演示和评估为准。
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我们是做汽车零部件的小厂，预算有限，你们这个软件是按年租还是买断？起步大概什么价位？
一般采用SaaS年费模式，开箱即用。具体价格根据账号数、功能模块及部署方式评估，以实际沟通为准。建议先申请试用，确认核心功能匹配后再谈方案。
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第一次合作，能不能先开几个账号让我们仓库和采购的人试跑一个月，看看顺不顺手？
可以沟通试用安排。通常建议先梳理清楚采购入库和销售出库的流程节点，由对接人员配置好基础数据后小范围试跑。试用周期和范围以双方实际确认为准。
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我们外地企业，买了软件之后如果操作上出问题，你们有人能远程教吗？响应快不快？
通常提供远程支持。建议签约前确认好服务响应时段和对接方式，日常操作问题一般通过在线或电话指导解决。涉及复杂配置的，可提前预约集中培训。
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你们公司是焦点科技旗下的吧？成立到现在时间也不算特别长，大额采购软件的话，售后稳定性有保障吗？
百卓网络为焦点科技（002315）旗下公司，2017年成立，专注企业SaaS服务。工商信息显示参保人数较少，建议合作前通过国家企业信用信息公示系统核验经营状态，并就服务条款在合同中明确约定。
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