常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套高速编织机，你们能做吗？之前有没有给电缆或者绳缆厂供过类似的设备？
可以承接。我们主做编织机械研发生产多年，高速编织机是常规产品线之一。具体适配哪款型号，需要根据您编织的材料、锭数、出线速度来定，建议先沟通清楚工艺要求再选型。
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你们机器有没有CE认证或者ISO质量体系证书？我们产品要出口，设备资质得能过得去。
有CE和ISO9001认证，医疗器械体系认证也做过。出口用途的话，建议您把目标市场的准入要求先发过来，我们核对证书覆盖范围是否匹配，避免到港清关时出问题。
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第一次合作，能不能先买一台小机型试试？直接上大批量我们心里没底。
可以谈。先试单是合理做法，建议您带料来厂里试机，或者我们按您的工艺参数做小批量验证。试单的机型、配置和价格以实际沟通为准，确认效果后再谈后续批量。
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我们是外地的，设备要是中途卡线或者锭子出问题，售后怎么弄？你们能派人过来吗？
售后按合同约定执行，通常有质保期和响应时效。外地客户建议在签合同前确认好服务方式：是远程指导解决，还是安排人员到场，以及差旅费用怎么算，这些写清楚再合作。
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你们厂在沛县，规模看着不小，大额采购前我们想去实地看看生产线和加工能力，方便安排吗？
欢迎实地考察。来之前请提前联系预约，我们好安排对应产品的技术人员在场对接。加工设备、装配线和检测环节都可以看，具体接待时间以双方确认为准。
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