常见问题
客户最关心的实际问答-
我们印染厂想上一台拉幅定型机，你们那边能做吗？有没有给针织厂供过类似的设备？
可以承接。公司长期做针织物后整理设备，拉幅定型机是主营产品之一，具体型号和配置需按您的布种、产能要求沟通确认。建议先提供面料样品和工艺参数，我们据此评估适配方案。
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设备有没有CE认证或者第三方检测报告？我们出口订单的客户有时候会要这些。
认证情况需以实际订单约定为准，部分资质可配合提供。建议您在询价时明确目标市场及认证要求，我们据此确认能否覆盖；涉及具体证书编号可另行核验。
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定型机大概什么价位？我们想先做预算，另外第一次合作能不能先小批量试单或者分期付款？
价格根据配置、自动化程度和交期浮动，没法直接报一口价，以实际沟通为准。付款方式可以谈，分期或按节点支付都有协商空间，首次合作建议先明确技术方案再谈商务条款。
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我们厂在外地，设备要是运行中出了故障，你们多久能派人到现场？质保期多长？
售后响应时效视距离和故障情况而定，通常先远程排查，需要到场会尽快安排。质保期按合同约定执行，建议签约时把响应时间和备件供应条款写清楚，外地客户可提前确认服务覆盖范围。
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你们公司做了多少年了？规模怎么样？我们老板说大额采购前想去厂里实地看看，方便吗？
公司成立于2002年，具体经营和人员情况可通过国家企业信用信息公示系统查询核验。实地考察欢迎，建议提前联系预约时间，到时可安排看生产车间和装配现场，便于您直观了解加工能力。
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