常见问题
客户最关心的实际问答-
我家宝宝下个月出生，想提前订个月嫂，你们那边月嫂是你们自己的员工还是临时找的？万一不合适能换吗？
我们月嫂是员工化管理，统一培训体检后上岗，不向客户收中介费。如果服务中觉得不合适，可以随时提出更换，具体以签订的服务合同条款为准。
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我想学催乳和小儿推拿，你们这边培训完发什么证？学完能推荐上户吗？
培训包含理论和实操，考核合格发培训合格证书。就业方面我们和本地机构有对接，可协助推荐上户，但具体岗位和待遇要根据个人技能和客户需求匹配，以实际沟通为准。
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我们月子中心想找长期合作的母婴护理人员输出方，你们能承接吗？人员有没有健康证和意外险？
可以沟通合作。我们人员统一体检、持健康证上岗，上户会配置意外保险。具体输出人数、周期和结算方式需要根据你们的需求单独评估，建议先小批量试合作。
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第一次找月嫂，心里没底，你们公司成立多久了？在阜阳本地口碑怎么样？
公司2015年成立，在阜阳本地经营多年，是省员工制家庭服务企业。工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验，服务口碑建议实地到店了解，或要求看看往期客户评价记录。
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我们是外地的，儿媳妇在阜阳坐月子，想订一个月嫂上门，服务流程怎么走？先交全款还是定金？
通常先沟通需求、推荐人选、面试确认后签合同，付款一般有定金环节，具体比例和节点以合同约定为准。外地客户建议提前视频面试月嫂，并确认好上户时间、退换规则和售后回访安排。
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产后想请人做催乳和恢复，你们是派技师上门还是要去店里？收费大概什么标准？
上门或到店都可以，看项目类型和技师排期。收费根据服务内容、次数和技师级别不同，没有统一价目，需要你说一下具体需求和住址区域，我们按实际情况报价。
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