常见问题
客户最关心的实际问答-
我们车间主要搬纸箱和编织袋，透气的那种，你们的真空吸吊机吸得住吗？会不会老掉？
透气工件确实得看具体材质和漏气情况，通常可以配智能负压补偿来应对。建议把工件样品寄过来或拍视频，我们实测吸附效果再定型号，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先买一台标准机试试？后面量大了再谈长期价。
可以，先单台试用来验证效果很常见。标准机有现成方案，下单前把搬运重量、行程和厂房条件说清楚，我们出选型建议，价格和交期按订单情况评估。
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我们是外地的经销商，想代理你们的产品卖，你们给经销商的拿货价和技术支持怎么算？
经销合作欢迎谈，具体拿货价和区域政策需要根据采购量、目标市场评估，以实际沟通为准。技术方面提供选型资料和安装指导文档，复杂项目可配合出方案。
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你们做的助力机械手是非标的，我们工位空间比较窄，能派人来现场看一下再出方案吗？
复杂非标工况可以安排工程师实地勘察，采集空间尺寸和工件参数后出3D方案图。先视频沟通确认工位基本情况，再判断是否需要上门，以实际沟通为准。
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设备买回去万一出故障，你们多久能到现场修？高淳这边离我们不算近。
质保期内非人为故障通常先电话指导排查，需要上门的根据区域排期安排，具体时效以实际沟通为准。常用配件有备货，签合同时可以把售后响应条款写清楚。
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