常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室在做ALD薄膜沉积，需要高纯度的乙醇钽，你们能提供99.999%级别的吗？有没有批次检测报告？
可以承接，我们醇盐系列产品纯度可达99.999%。随货可提供X射线荧光光谱等检测数据，具体规格和报告要求建议先沟通确认，以实际订单约定为准。
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我是做科研的，用量不大，就几十克试试效果，你们能先给个样品吗？小批量走什么流程？
支持小批量试用，具体起订量和样品政策需根据产品品类评估。建议先告知应用场景和纯度要求，我们安排对应规格样品，以实际沟通为准。
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你们是贸易商还是自己生产？我们做半导体前驱体采购，对杂质控制很严，能实地看看你们的检测设备吗？
我们是研发生产型企业，配备有X射线荧光光谱仪、高分辨电镜等检测设备。欢迎来厂实地考察，建议提前联系约定时间，工商信息可同步在国家企业信用信息公示系统核验。
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我们厂在外地，如果长期采购乙醇铌，交期一般多久？运输上有什么特别要注意的？
交期根据订单量和排产情况评估，常规产品通常有备货但以实际沟通为准。这类精细化学品对包装和运输条件有要求，我们会按产品特性安排合规物流，具体细节下单前确认。
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第一次合作，如果收到的批次性能不稳定或者纯度不达标，你们怎么处理？有质保吗？
每批次出厂前会做检测留样，若对到货指标有异议，建议收货后及时复检并反馈。我们会配合核查留样并协商处理方案，具体质保条款以合同约定为准。
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