常见问题
客户最关心的实际问答-
我们产线上要做微小力值的实时监测,量程大概几十克到几公斤,你们有现成的微型测力传感器能匹配吗?
通常可以对接,公司主营微型测力传感器,覆盖小量程力测试场景。具体选型需确认安装空间、受力方向及信号输出要求,建议提供工况参数由技术评估,以实际沟通为准。
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第一次合作,我们想先拿几套称重传感器和显示仪表试一下,你们有起订量要求吗?
试单需求可以沟通,起订量根据具体型号和库存情况评估,没有固定门槛。建议明确量程、精度等级和配套仪表功能后再确认方案,小批量验证通过后再谈后续批量,以实际沟通为准。
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你们传感器有没有CE或者防爆认证?我们设备要出口欧盟,资质这块得能提供。
公司公开信息显示拥有CE、RoHS及防爆等相关认证。具体型号对应的证书需按产品确认,建议在询价时直接索取目标型号的认证文件副本,以便贵司出口合规审核。
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我们是非标设备,力传感器安装位置很特殊,你们能不能按图纸做定制开发?周期大概多久?
支持非标定制开发。需要您提供安装尺寸、量程、输出信号及使用环境等图纸或参数,技术团队评估可行性后出具方案。开发周期根据定制复杂程度评估,以实际沟通为准。
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如果传感器在现场用了一段时间出现漂移或者信号不稳,售后怎么处理?
先确认是安装受力问题、接线干扰还是传感器本身异常,可远程协助排查。若需返厂检测,会按流程出具检测结果并给出维修或更换建议。质保期限及范围以合同约定为准,售后响应根据实际情况安排。