常见问题
客户最关心的实际问答-
我们学校食堂要整体改造，你们能做全电厨房的设计和施工吗？有没有给学校做过的经验？
可以承接全电厨房工程，公司设有全电厨房事业部。公开招投标信息显示曾参与多所学校厨房设备采购项目，具体案例可要求提供；设计施工方案需根据现场勘测后评估确定。
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买你们商用电磁炉，有没有节能认证或者检测报告？我们采购要走正规流程。
公司已通过ISO9001质量管理体系认证，产品具备相关资质文件。具体认证证书和检测报告需根据您采购的型号对应提供，建议签约前明确要求随货附上。
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我们是连锁餐饮，想长期采购商用电磁炉和智能炒菜机，起订量多少？怎么报价？
没有固定起订量门槛，单台也可沟通。报价根据具体型号、功率和数量核算，长期合作可谈框架协议；建议先提供厨房规模和使用需求，以便给出适配方案和报价。
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厨房设备装好后万一出故障，你们在佛山以外有售后网点吗？响应快不快？
官网显示全国有售后维护服务网点，工程项目产品通常提供一年保修期（以合同为准）。外地客户报修后具体到场时效需根据所在城市评估，建议签约时明确售后响应条款。
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第一次合作，我想先买两台大功率电磁炉试用，能先小批量试单吗？
可以小批量试单，具体型号和功率需先确认是否有现货或排产安排。试单同样按正式流程签合同、走款发货，建议明确试单设备的验收标准和后续批量采购的衔接方式。