常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂准备上一条高频线缆押出生产线，你们那边能做整线方案吗？有没有给类似线缆厂供过设备？
可以承接整线方案，会根据你的线缆结构和工艺要求做针对性配置。高频线押出设备是我们主要产品方向之一，具体案例和配置细节建议直接沟通确认，以实际技术方案为准。
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买你们的绞线机，设备出厂有没有合格证或检测报告？后续验收按什么标准来？
常规设备随货提供出厂合格证及随机技术文件，检测报告需根据具体机型和订单要求确认。验收标准可在合同技术附件中约定，建议签约前明确各项参数指标，以双方确认的技术协议为准。
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第一次合作，我们想先订一台包带机试一下，你们有起步数量要求吗？大概多久能交货？
单台订单通常可以接，起订量没有硬性门槛，具体看机型配置。交期根据订单排产情况评估，签约前会给出排产计划。建议先明确线缆规格和产能需求，方便安排对应机型。
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我们是外地的线缆厂，设备用一段时间要是电气系统出问题，售后怎么响应？你们能派人过来吗？
有独立售后部门，外地客户可通过电话或远程指导先排查。需要现场处理的，根据故障情况和人员排期安排出差。保修范围和响应时效以合同售后条款为准，建议签约时确认清楚。
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你们公司网上信息有的写2000年有的写2011年，到底做了多久线缆设备？大额采购前想去工厂看看，方便吗？
工商登记的成立日期是2011年，实际从事线缆设备业务的时间可参考公开信息但建议以官方公示为准。到厂考察随时可以安排，提前约时间就行，现场看设备和加工条件更直观。
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