常见问题
客户最关心的实际问答-
我们矿上输送机用的重型弯板链，你们能做吗？有没有给矿山配套过？
通常可以按图或按样定制。弯板链、输送链是公司主要产品之一，有矿山行业配套经验，但具体规格需沟通确认，建议提供图纸或实样评估。
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第一次合作，能不能先做几条非标链条试一下？批量大了再谈长期。
可以小批量试单。非标链条需先确认技术参数和工时，试单同样按正常报价流程走，具体数量和交期以实际沟通为准。
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你们链条出厂有检测报告或材质证明吗？我们钢厂验收要留档。
可随货提供常规检测数据和材质证明。特殊认证或第三方检测需提前说明，以实际订单要求沟通为准。
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我这边是外地经销商，拿货价和起订量大概什么政策？
经销政策根据品种、数量及合作方式确定，没有固定起订量门槛。建议先明确常销规格和预估量，再沟通具体方案。
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链条装上后如果短期磨损超标，你们怎么处理售后？
先确认使用工况和安装状态，属于制造问题的按约定处理。建议保留采购凭证和现场记录，及时联系对接人安排排查。