常见问题
客户最关心的实际问答-
我们楼盘项目部想找能做铝合金门窗加工和安装的厂家，你们是自己生产还是外包？
门窗制造加工和金属门窗工程施工都在我们经营范围里，通常可以承接。建议您把型材要求、洞口尺寸和工期发过来，我们根据订单情况评估后给您排产方案，具体以实际沟通为准。
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我们是外地的门窗经销商，想代理你们的产品，起订量大概多少？能不能先发一批样品看看做工？
经销合作可以谈，起订量根据型材系列和数量来定，没有一刀切的标准。样品可以先安排，运费和样品费的具体承担方式以双方沟通确认为准，建议先寄样确认品质再谈批量。
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工地上要做幕墙和门窗的配合施工，你们有没有金属门窗工程的专业承包资质？
我们经营范围含金属门窗工程施工，具体资质等级和安许情况建议您通过国家企业信用信息公示系统或住建部门官方渠道核验。投标前我们可以把现有证照资料发给您预审，以实际提供为准。
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第一次合作，我们想先做一栋楼的门窗试单，你们交期一般怎么算？安装是你们自己的人还是临时找的？
试单完全可以，交期根据型材采购周期和现场进度定，签合同前会给您排计划。安装由我们安排人员跟进，具体以项目地址和工程量评估为准，建议先小批量合作磨合一下。
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门窗装上去之后如果出现渗水或者五金件不顺，售后怎么处理？有没有质保期？
交付后出现安装或产品问题，通常按合同约定的质保条款处理，接到反馈后会安排人员核实。质保期限和响应时效建议在签约前写进合同附件，以双方确认的条款为准。
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