常见问题
客户最关心的实际问答-
我们产线想上一套直线电机模组做精密定位，你们能根据行程和负载出方案吗？有没有类似工况的案例可以参考？
可以按行程、负载和精度要求做选型方案。案例方面建议直接沟通具体工况，我们根据实际需求匹配过往应用经验，以双方确认的技术协议为准。
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第一次合作，我们需求量不大，能不能先拿一两套直线模组样机试一下？起订量怎么算？
通常可以接受小批量试单，具体起订量和样机价格根据型号及配置评估。建议先明确行程、负载和安装方式，我们按实际方案报价，以合同约定为准。
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你们卖的机电设备配件要是装上去精度不达标或者用不久就出问题，售后怎么处理？有没有质保？
产品质保和售后响应以合同条款为准。建议合作前确认好验收标准和质保范围；出现异常时保留现场情况记录，我们按约定安排排查或处理。
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我们是外地的设备集成商，从你们那采购直线电机和驱动配件，交期一般多久？发货前能验货吗？
交期根据型号和订单数量评估，以实际沟通为准。发货前可协商验货方式；外地客户建议在合同中明确包装、运输责任和到货验收流程。
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看你们经营范围里有技术开发和销售，那直线电机相关的控制调试你们能一起做吗，还是只卖硬件？
经营范围包含技术开发、咨询和服务，调试支持以具体项目需求沟通为准。建议把控制要求、通讯协议和现场环境提前说明，便于确认服务范围。
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公司规模看着不大，我们要是下个几十万的订单，你们供货稳不稳定？有没有经营异常之类的风险？
工商登记状态为存续，具体经营和涉诉信息建议通过国家企业信用信息公示系统等官方渠道核验。大额合作前可安排实地考察，双方就产能和交付节奏充分沟通。
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