常见问题
客户最关心的实际问答-
我们自动化线体上想配一套环形导轨，你们能做非标定制吗？有没有类似工况的案例？
可以按图纸或工况需求评估定制。我们主营环形导轨及循环输送系统，非标定制需先确认负载、节拍和安装空间，建议提供草图或参数，技术对接后再判断能否承接；案例资料以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先做一小批导轨配件试装？起订量大概多少？
试单通常可以沟通，起订量根据规格和加工方式评估，没有固定门槛。建议先明确材质、精度和数量，我们按小批量报价打样，试装没问题再谈批量，以实际沟通为准。
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我们是外地的设备厂，买你们的齿轮和传动部件，交期一般多久？发什么物流？
交期看具体型号和数量，标准件相对快些，非标件需要排产评估。外地发货可配合物流或快递，运费和时效以实际沟通为准；建议下单前确认库存或生产周期，避免耽误装配。
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你们有工业机器人安装维修的业务，我们厂里几台旧机器人动作不准了，能上门看吗？
工业机器人安装维修在经营范围内，能否上门需根据设备品牌、故障情况和区域安排评估。建议先电话描述现象，我们判断是否需现场处理；涉及更换件的费用以实际沟通为准。
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公司成立没几年，大额采购前想去厂里看看，你们大岭山那边方便接待吗？
欢迎实地考察，来访前请提前电话预约，以便安排技术和生产人员对接。地址在东莞市大岭山镇莲峰新路2号1号楼101室，工商信息可同步在国家企业信用信息公示系统核验。