常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工地宿舍大概200人，想装空气能热水系统，你们能做这种规模的工程吗？
通常可以承接。我们有自有施工团队，支持免费上门勘测，会根据宿舍布局和用水高峰情况出方案。具体规模适配和配置以现场勘测后沟通为准，建议先联系安排看场地。
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你们供的空气能热水器和恒压供水设备有没有合规的检测报告或认证？公司采购需要走验收流程。
设备合规资料在项目对接时可提供，具体认证范围以实际供货型号为准。建议在合同签订前明确要求提供对应机型的检测报告或体系证明，便于贵司验收归档。
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第一次合作，能不能先小批量拿两台空气能热水器试试？我们这边是开小宾馆的。
可以沟通试单。小批量拿货按零售或批发政策走，起订量和价格根据具体型号、数量评估。建议先告知宾馆房间数和用水需求，我们推荐适配机型后再确认试单方案。
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我是做工程承包的，你们这边拿货价跟外面批发市场比有没有优势？长期合作怎么签？
作为源头供货方，批量拿货通常有价格空间，具体折扣根据型号和年度用量协商。长期合作可签框架协议，明确供货价、结算方式和交期。建议带上项目清单来聊，以便给到针对性方案。
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你们这种个体工商户，做热水工程万一出了质量问题跑路了怎么办？售后有保障吗？
经营主体信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。售后方面我们提供安装后的运维响应，具体质保期限和响应时效以合同约定为准。建议合作前实地考察并明确售后条款，大额项目可分期付款降低风险。
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我们工厂在东莞周边，想装一套太阳能加空气能组合系统给宿舍供热水，工期大概要多久？
工期根据系统规模、现场条件和设备排产情况评估，小规模改造通常较快，大型组合工程需勘测后出进度表。建议先安排上门勘测，确认管路和场地条件后，再沟通具体进场时间和交付节点。
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