常见问题
客户最关心的实际问答-
我们公司想定制一批带音乐和灯光效果的立体贺卡，用于年底客户礼品，你们能做这种电子音乐贺卡吗？有没有给品牌做过的经验？
可以承接，我们主营电子音乐贺卡和3D立体贺卡。合作品牌案例涉及三丽鸥、豪马等，具体可提供过往同类产品供参考。定制需确认尺寸、音乐芯片和灯光方案，以实际沟通为准。
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我们做跨境电商的，想把贺卡卖到欧洲，你们产品有没有FSC认证或者符合REACH环保标准？清关时会不会卡在检测报告上？
公司已通过FSC认证，材料符合REACH、RoHS等国际环保标准。出货可随附相关认证文件供清关使用，具体检测报告以实际批次和目的国要求沟通确认。
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我们是学校，想给新生做录取通知书配套的立体贺卡，量不大但设计要精致，你们接不接这种小批量定制单？
有高校录取通知书定制服务经验。小批量可接，但需评估起订量和工艺复杂度，设计打样另计。建议先发设计稿或参考图，我们按实际需求评估后给方案。
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第一次合作心里没底，你们工厂规模怎么样？能不能先打样看看质量再下大货订单？
公司在深圳龙岗有制造工厂，参保人数约92人。支持先打样确认品质再量产，打样周期和费用根据工艺评估。大额合作前欢迎实地考察工厂，具体安排可沟通。
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如果大货做出来跟样品有色差或者音乐芯片坏了，你们怎么处理？有没有质保？
出货前会按样品标准做抽检，电子部件做功能测试。若大货与确认样品存在明显品质偏差，按合同约定处理。具体质保条款和售后响应方式以双方签署的合同为准。