常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做小家电的，需要一批电力电子元器件配套，你们能按我们的规格做吗？有没有给类似厂子供过货？
可以按客户图纸或样品评估承接，具体要看规格参数和数量。建议先把物料清单和图纸发过来，我们确认工艺可行性后再报价；案例方面以实际沟通时提供的为准。
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我们是东莞这边的贸易商，想找长期做电子元器件和五金件的供应商，你们厂里现在主要做哪些品类，产能跟得上吗？
电子元器件、五金产品、塑料橡胶制品都在经营范围里，具体品类和产能需根据订单情况评估。首次合作建议先小批量试单，确认品质和交期稳定后再谈长期供货。
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第一次合作，能不能先拿几百个样品试一下？起订量大概多少？
通常可以安排样品试单，起订量根据具体物料和工艺来定，没有统一标准。样品阶段会涉及打样费和运费，批量后的价格以实际沟通为准，建议先明确规格再确认试单方案。
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你们有ISO质量体系认证或者产品检测报告吗？我们客户那边需要看这些资质。
相关资质和检测报告情况建议直接沟通确认，可提供已有的文件供参考。如果客户有特定认证要求，可以提前告知，我们根据实际情况评估能否配合送检或补充资料。
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从下单到交货一般要多久？如果交期延误了怎么处理？
交期根据物料种类、数量和排产情况确定，下单前会给出预估时间。出现延误时会提前沟通原因并协商补救方案；建议在合同里明确交期节点和异常处理方式。
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你们公司成立时间好像不长，大额合作的话我们去博罗实地看一下厂方便吗？
欢迎实地考察，提前预约时间即可安排接待。公司工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验；考察时能直观了解生产场地和加工能力，有助于双方评估合作匹配度。
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