常见问题
客户最关心的实际问答-
我们公司私有云上跑着一些对外服务的业务系统，最近老担心被DDoS打，你们能接这种防护需求吗？
可以接。我们提供DDoS/CC攻击清洗防护，具体防护能力和带宽规格需要根据您业务的流量规模和攻击历史来评估，以实际沟通为准。建议先做一次现状梳理再定方案。
-
我们准备过等保，云上主机这块的入侵检测和合规基线检查你们能做吗？有没有对应的检测报告或资质可以看？
主机安全这块有对应的入侵检测和合规基线检查服务。相关资质和检测报告情况建议您通过官方渠道核验，我们也可以根据您的等保测评节点提供针对性的配置建议。
-
我们是做医疗平台的，有几台对外提供API的服务器，想上WAF，第一次合作能不能先小范围试一下效果？
通常可以按试点方式推进。建议先明确要防护的域名和业务接口范围，小流量接入观察拦截效果和误报情况，再评估是否扩大覆盖，具体以实际沟通为准。
-
你们公司2025年才成立的吧，团队规模现在大概多少人？大额的安全服务单子我们内部要走供应商考察。
公司成立时间确实不长，人员规模和参保人数在工商年报中未公示或显示为0，建议以国家企业信用信息公示系统核验为准。实地考察和方案沟通我们配合安排。
-
如果找你们做渗透测试和漏洞扫描，一般怎么收费、报告多久能出？出报告后要是复测发现问题没修好怎么办？
费用和周期需要根据测试范围、系统数量和紧急程度来评估，以实际沟通为准。报告交付后会协助您理解修复建议，复测安排也在服务范围内，具体流程签合同前可以逐项确认。
-
我们政务云项目要求安全托管7×24小时监控，你们MSS服务能做到什么响应速度？晚上出告警有人处理吗？
MSS服务涵盖7×24小时监控与应急响应，具体响应时效以服务协议约定为准。建议您把当前安全设备情况和值班要求告诉我们，我们按实际场景匹配监控和告警处置流程。