常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做金属加工，想找防锈油和清洗剂，你们那边能直接供吗？有没有给机加工厂供过的经验？
通常可以承接。公司产品包括金属加工液、防锈油、清洗剂等，主要客户涉及机加工行业。具体型号需根据你的加工材质和防锈周期来匹配，建议先寄样试用以实际沟通为准。
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我们是造纸厂，想采购造纸助剂，你们产品有相关的检测报告或资质文件能随货提供吗？
造纸助剂是公司主营产品之一。检测报告和资质文件需根据具体产品品类确认，部分产品具备相关许可，建议对接时明确所需文件清单，以实际提供为准。
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第一次合作，量不大，能不能先小批量试单？起订量大概多少？
试单通常可以协商，起订量根据产品类型和包装规格而定，以实际沟通为准。建议提供你的用量和包装需求，我们会给出对应的小批量方案和报价。
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我们外地客户，如果货到了发现指标不对或者使用效果不理想，售后怎么处理？
先别着急，收到货后建议第一时间留样并反馈。我们会根据批次留样核查，确认属产品问题的按合同约定处理。外地客户建议合作前明确验收标准和异议期限。
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看你们经营范围有消毒剂生产，但写的是不含危险化学品，那你们有没有危险化学品生产的相关许可？
工商公示的经营范围确为不含危险化学品的消毒剂生产。公司另持有危险化学品安全生产许可证，具体许可范围以证件载明为准，大额采购前可要求提供复印件核验。
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你们公司规模怎么样？如果我们要长期稳定供货，产能跟得上吗？
公司成立时间较早，参保人数公示为20人。长期供货能力需结合你的月需求量评估，建议先小批量试单验证品质，再根据实际产能沟通年度框架。工商信息以国家企业信用信息公示系统为准。
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