常见问题
客户最关心的实际问答-
我们App马上要上线了，安卓和iOS加起来几十款主流机型，你们兼容性测试能覆盖多少款手机？出报告要多久？
兼容性测试通常可以承接，我们自有真机资源覆盖主流品牌和系统版本，具体机型清单和测试周期需要根据你的安装包和测试要点评估，以实际沟通为准。建议先把测试包和重点机型要求发过来，我们出一份测试方案再确认排期。
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我们是做智能硬件的，除了手机App，配套的固件和蓝牙连接稳定性你们测不测？有没有做过类似的IoT项目？
IoT测试是常规服务范围，涵盖App与设备联调、连接稳定性、弱网场景等。具体项目经验不便逐一列举，但智能硬件方向确实有交付积累。建议先做一次需求沟通，明确测试边界和验收标准后再报价，以实际评估为准。
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第一次合作，我们不想一上来就签全年框架，能不能先拿一个小模块或者一个版本试一下？
可以按单项目或单版本启动，不需要一开始就签长期框架。建议先圈定一个功能模块或一次迭代的测试范围，走完需求确认、执行、报告交付的完整流程，双方磨合顺利再谈后续合作。具体起步范围和费用以实际沟通为准。
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我们是外地的，如果测试过程中发现问题需要当面沟通，你们能派人过来吗？还是只能远程支持？
交付以远程为主，常规沟通通过线上会议和缺陷管理工具完成。如果项目确实需要现场支持，可以根据实际需求评估是否安排人员出差，相关差旅安排和费用会在合作前沟通清楚。建议前期先把远程协作流程跑通，效率通常不低。
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你们公司成立也有年头了，我想先了解一下经营上有没有什么异常或者风险，大额合作前我们内部要走供应商审核的。
工商登记状态为存续，具体经营异常、行政处罚等记录建议通过国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示信息为准。供应商审核需要的资质文件，我们可以按流程配合提供。大额合作前也欢迎安排实地考察或线上尽调沟通。
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