常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套密炼机加开炼机的生产线,你们能直接做整套吗?有没有给类似橡胶厂供过货?
可以整套承接,密炼机、开炼机都是我们自产的主打设备。具体配置需要根据你的物料和产能来定,建议先寄料 or 带料到我们实验室试机打样,确认效果后再谈方案。
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我们是做废塑料回收造粒的,你们那种废料回收造粒设备对PE、PP膜料处理效果怎么样?
废料回收造粒设备是我们常规产品线之一,PE、PP膜料通常可以处理,但效果受物料干净程度、含水分和杂质影响较大。最好先带一批料来厂里试机,根据实际出粒情况判断是否匹配你的需求。
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第一次合作,我们量不大,能不能先按我们的配方打个小样看看?
可以的,我们厂里建有实验室,橡塑实验设备可供客户参观和试配方打样。你提前把物料和配方要求发过来,我们安排试机,打样结果确认后再谈设备订单,以实际沟通为准。
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我们要的非标机型跟你们标准款差别比较大,你们能按图纸改吗?
我们有研发设计团队,可根据客户的特殊非标要求量身定做机型。你把具体参数、空间限制和工艺要求整理好发过来,工程师评估后给方案,能否承接以及周期以技术沟通结果为准。
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设备要是从东莞发到外省,安装调试你们管不管?后面出故障怎么处理?
售后维修是我们业务的一部分,外地项目通常可以安排人员上门安装调试,具体差旅和费用根据项目地点评估。日常故障先电话或视频排查,需要到场的再协调时间,以合同约定为准。
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