常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一套制药用的专用烘箱，你们能按我们工艺要求做吗？有没有给制药企业供过类似设备？
可以按工艺要求做非标设计，制药专用设备制造和销售在经营范围里。具体方案需结合物料特性、产能和场地评估，案例详情以实际沟通为准，建议先发工艺参数我们做初步判断。
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我是做机械配件贸易的，你们那边有没有现成的烘炉或者电炉配件可以长期拿货？起订量怎么算？
机械零件、零部件销售是常规业务，常用配件通常可以供应，起订量根据具体型号和库存情况定，以实际沟通为准。长期合作建议先确认常用规格清单，方便提前备货。
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我们厂房要改造，涉及钢结构平台和电气设备安装，你们建设工程施工那块有资质承接吗？
经营范围包含建设工程施工和施工专业作业，具体能否承接要看项目规模、类型和资质匹配情况，以实际沟通为准。建议先把图纸和施工范围发过来，我们评估后再答复。
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第一次合作，想先订一台小型的工业电炉试试效果，你们接不接小单？交期大概多久？
小批量试单通常可以接，具体看型号和配置。交期需根据订单排产和技术要求评估，以实际沟通为准。建议明确炉膛尺寸、温度要求和控温精度后，我们再给大致周期。
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我们是外地的，设备发过来如果路上磕了碰了或者安装调试出问题，售后怎么处理？
设备出厂前会做检查，运输和安装环节的具体保障方式以合同约定为准。售后响应会根据问题情况安排，建议签约前把验收标准、质保范围和响应方式谈清楚，写入合同。
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你们公司参保人数好像不多，大额设备采购的话，生产能力和交付稳定性靠得住吗？
参保人数来自公开年报，具体生产能力建议实地考察评估。公司有烘炉、熔炉及电炉制造和机械电气设备制造业务，合作前可预约到厂看生产条件和在制产品，再判断是否匹配需求。