常见问题
客户最关心的实际问答-
我们食品厂想上一套制氮机用于包装保鲜，氮气纯度要求99.9%左右，流量每小时大概50立方，你们能做吗？
通常可以承接。我们主营PSA变压吸附制氮装置，纯度覆盖90%到99.9995%，流量范围较宽。具体型号需根据您的用气工况评估，建议提供现场条件和用气参数，以实际沟通确认的方案为准。
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第一次合作，能不能先租一台小流量的制氮机试用一段时间，效果好了再买？
目前公开信息未显示提供租赁试用服务，具体合作方式以实际沟通为准。建议您直接联系销售说明试用需求，看能否安排小批量试单或短期方案；合作前可先核实设备参数与现场匹配度。
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我们在外省，设备万一出了故障，你们多久能派人到现场？售后响应跟得上吗？
售后响应时效需根据故障情况和您所在区域评估，以实际沟通为准。建议签约前确认售后条款中是否包含响应时限、远程指导流程及上门服务费用分担方式，并将关键承诺写入合同。
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你们制氮机有没有防爆型号？我们煤矿上用的，安全认证这块能提供哪些材料？
官网产品列表中包含防爆制氮机、煤矿制氮机等品类。具体型号的防爆资质和认证文件需根据您的要求逐项核对，建议咨询时明确所需认证类型，由对方提供对应证书或检测报告以供审核。
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你们公司参保人数好像是0，规模也不大，大额采购的话我们有点不放心，能不能去工厂实地看看？
参保人数以国家企业信用信息公示系统公示为准，建议您自行核验。实地考察是合理要求，通常可以安排参观生产或组装场地，建议提前预约并确认考察内容（如设备展示、在产订单等），以便判断实际承接能力。
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