常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有台兄弟机床的主板坏了，你们能修吗？修之前怎么判断是修还是换划算？
通常可以承接，具体要看故障板卡型号和损坏程度。建议先发清晰照片或寄板检测，我们根据检测结果给维修方案和报价，你再决定修还是换，以实际沟通为准。
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我是做二手设备倒卖的，你们收不收兄弟机床的旧配件？或者有没有翻新件卖？
配件收售以实际沟通为准，需先确认型号和成色。如果涉及二手或翻新件，建议现场验货或视频看货再谈价，避免后续因成色理解不一致产生纠纷。
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第一次合作，能不能先拿一两块伺服驱动器试试？修好了再谈长期合作。
可以，小批量试单通常没问题。建议你先寄一至两块故障件过来，我们检测后报维修价，修好测试正常再发货；长期合作的价格和响应方式等试单满意后再细谈。
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我们是外地的，机床精度测量你们能派人上门做吗？大概多久能安排？
外地服务要看工程师档期和具体地区，通常可以协调上门，但时间以实际沟通为准。建议提前提供机床型号、数量和现场环境，我们评估后给安排建议和大致周期。
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你们公司参保人数才二十多个人，维修技术力量够不够？大修一台机床要多久？
团队规模不大但专注兄弟机床维修，实际技术力量要看工程师经验和测试手段。大修周期取决于故障范围和配件库存，建议先发机床状况视频，我们评估后给预估时间，以实际沟通为准。
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如果修完用不了多久又坏了，你们怎么处理？有没有保修？
通常对维修部位提供一定期限的保修，具体范围和时长以维修单约定为准。建议维修前确认保修条款，修好后保留好维修记录，出现同类故障及时反馈，我们按约定处理。
新闻中心
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