常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有台高压电机启动时对电网冲击比较大，你们能做高压固态软启动柜吗？有没有在钢铁厂用过的案例？
通常可以承接。高压固态软启动柜是公司主营产品之一，官网展示有钢铁、化工等行业的应用案例可参考。具体需根据电机功率、负载类型及现场工况选型，建议提供铭牌参数后由技术出方案，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先采购一两台低压变频柜试试，你们接不接小单？起订量有要求吗？
可以接小批量试单。公司产品线包含低压变频器及成套柜，起步数量没有硬性门槛，具体看柜型规格和元器件采购情况。建议先明确负载功率和控制要求，报价和交期根据订单情况评估。
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我们是做机电安装的，想找长期供货的成套厂，你们高低压开关柜是自己生产还是贴牌？有没有相关认证？
开关柜为自主生产。公司持有ISO9001及高低压相关认证，官网提及CE认证。合作前可提供资质文件供核验，具体认证范围以证书原件及官方公示为准。长期供货建议先考察厂房和已交付项目。
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我们项目在新疆，设备出了故障你们能安排人过去处理吗？售后响应大概多久？
可安排技术人员出差处理。公司招聘信息显示调试工程师需能长期出差并配有差旅补助，说明具备外地服务能力。具体响应时效根据故障情况和人员排期确定，以实际沟通为准。合同签订时建议明确售后条款。
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你们公司成立多久了？注册资本实缴了没有？大额采购前我们想去实地看看，方便吗？
公司成立于2014年，注册资本3100万元，实缴情况以国家企业信用信息公示系统公示为准。实地考察可以提前联系预约，建议重点看生产装配区域和检测环节。经营异常等记录也建议在官方渠道同步核验。