常见问题
客户最关心的实际问答-
我们化工厂要输送一些腐蚀性料液,你们有没有耐酸碱的磁力泵或者化工泵能直接配套的?
通常可以承接,我们主要产品就包括磁力泵、化工泵和耐腐蚀泵类。建议您把介质名称、浓度和温度发过来,我们按工况推荐具体型号;涉及特殊材质或认证要求的,以实际沟通和技术确认为准。
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第一次合作,我们不想压太多库存,能不能先拿一两台样机试一下效果?
可以按小批量试单方式沟通,具体起订量和机型要看您选的泵型。建议先明确流量、扬程和介质,我们出选型方案后再谈试单数量与交期,价格和周期以实际订单评估为准。
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我们是外地的经销商,你们在浙江永嘉这边发货方便吗?售后配件一般怎么处理?
发货通常可从永嘉厂区安排,外地物流也走得多。售后配件建议合作前先确认常用易损件清单,后续按型号备件;具体运费、到货时间和配件库存情况以实际沟通为准。
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你们厂做泵这行多久了?我们有个长期采购计划,想先了解下公司大概情况。
公司工商登记成立于2006年,品牌做泵的历史更早一些。长期合作前欢迎您来永嘉实地看厂,也可以先查国家企业信用信息公示系统核验登记信息;具体经营细节以现场考察和官方公示为准。
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我们项目上需要配电机,你们是只卖泵,还是泵和电机能一起成套供?
泵和电机都在经营范围里,通常可以按成套方案沟通。建议您把现场电压、防护等级和防爆要求提前说明,我们据此确认配套电机是否合适;特殊配置以技术确认和订单评估为准。
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如果泵到了现场安装后流量达不到,你们一般怎么处理?有没有质保?
先看选型参数和现场管路是否匹配,建议到货后按说明安装并保留调试记录。有异常及时联系,我们协助排查;质保范围和响应方式以合同约定为准,选型阶段最好把工况参数确认清楚。
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