常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做铸件出口的，客户要求提供X射线探伤报告，你们这套数字成像设备能直接检焊缝和内部缺陷吗？有没有在铸造厂用过的实际案例？
可以检铸件和焊缝的内部缺陷，具体适配性要看工件材质和厚度。案例情况建议直接沟通，我们可根据你的检测需求提供方案说明；实际效果以试样检测结果为准。
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第一次合作，我们想先买一台小功率的试试看，你们有没有样机或者能安排来料打样？起步大概什么价位？
打样通常可以安排，需你方寄送样件并说明检测标准。设备价格因配置差异较大，以实际沟通为准；建议先做样件测试确认可行性再谈选型。
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我们是做石油管道检测服务的，经常要跑现场，你们设备便携性怎么样？后期如果探头或者软件出问题，你们多久能响应？
便携性需根据具体型号确认，可结合你的现场工况推荐合适形态。售后方面有维修和软件支持渠道，响应时效以实际服务承诺为准，建议签约前明确服务条款。
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你们公司2023年才成立的吧？我们这单金额不小，要采购整套系统，怎么确认你们能长期做售后？
公司成立时间工商登记为2023年，但技术团队在数字成像领域有积累。建议合作前到我方现场实地考察，并就售后条款、备件供应等在合同中做明确约定。
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听说你们做核辐射测量仪器，那卖X射线设备需要什么资质？你们能提供辐射安全许可证之类的文件吗？
涉及辐射类设备的生产销售有相应许可要求。我司具体持有的资质文件以官方公示和实际提供为准，建议你在签约前要求核验相关证照原件或官方查询记录。
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