常见问题
客户最关心的实际问答-
我们供热工程上要一批大口径螺旋焊管，直径1米4左右的，你们能做吗？以前给供热项目供过货没有？
能做，我们主要就是生产大型螺旋钢管，规格覆盖面比较宽。供热管道方面的供货经验是有的，具体口径和壁厚要求可以把参数发过来，我们按订单情况评估排产。
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钢管防腐你们是自己做还是外协？我们设计要求加强级3PE防腐，能出检测报告吗？
防腐是我们经营范围里的项目，可以承接。检测报告这块要根据具体防腐类型和批次来定，签合同前可以把标准要求提出来，我们按约定提供相应资料。
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第一次合作，我们想先订个三五十吨试试质量和交期，你们接小单吗？
小批量试单可以谈，具体起订量要看规格和材质要求。建议先把技术协议定清楚，我们按试单量报个价，质量没问题后面再走批量，以实际沟通为准。
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我们是外地的工程公司，订了货怎么验收？发货前能不能来厂里看货？
欢迎来厂里实地看货，发货前也可以按约定做验收。外地客户通常我们配合提供装车照片、材质单这些资料，具体验收方式合同里写清楚就行。
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你们厂子成立有二十年了吧？现在生产线上大概多少人？大单子排产周期一般多久？
公司是2004年成立的，参保人数公示是39人，生产一线有焊工、操作工这些岗位在运转。排产周期得看当月的订单量和规格，把需求发过来我们评估后给交期。
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要是钢管到场以后发现焊缝有问题，你们怎么处理？有没有质保？
质量问题我们肯定负责处理，具体情况要看是运输磕碰还是产品本身的原因。质保条款按合同约定执行，收到反馈后会安排人对接核实，该补该换按约定来。
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