常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套粉体混合设备，你们那边能根据我们的物料特性做定制吗？
通常可以按物料特性做方案调整。建议先把物料名称、粒径、堆密度和产能要求发过来，我们评估后给初步选型；具体配置和价格以实际沟通为准。
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我是做化工原料经销的，你们这种干燥粉体设备有没有现成的检测报告或者合格证能随货提供？
设备出厂一般附带合格证及随机资料，涉及特定认证需看具体机型。建议签合同前把你们要的资质清单列给我们确认，能提供的会写进合同附件。
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第一次合作，我们不想直接上大线，能不能先订一台小规格的混合机试试效果？
可以沟通小批量试单，具体要看机型有没有小规格现货或排产档期。建议明确试机物料和验收指标，试单成功后再谈后续批量，以实际订单评估为准。
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我们外地的，设备发过来如果现场安装调试出问题，你们怎么处理售后？
通常提供远程指导，必要时安排人员到场，具体响应时效根据距离和合同约定。建议合同里写清调试责任和质保范围，到货后先按清单验收再通电试机。
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你们公司成立时间不算特别长，如果我们要采购一条完整产线，大额合作前能去厂里实地看看吗？
欢迎到厂考察。建议提前预约，我们可带看生产车间和已装配设备；工商信息可自行在国家企业信用信息公示系统核验，考察时也能现场确认加工能力。
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