常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套自动化装配设备，你们能做非标定制吗？有没有给航天或军工单位做过的类似案子？
可以承接非标定制，具体要看您的工艺要求和工件参数。公司在自动化装配领域有相关专利积累，官网提到设备应用于航天科工、航天科技等研究所，详细案例资料可联系时提供，建议以实际沟通和现场考察为准。
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第一次合作，我们需求量不大，能不能先做一台样机或者小批量试制？
通常可以按单台或小批量试制的方式推进，具体起订门槛根据设备复杂程度评估。建议您先把产品图纸和节拍要求发过来，我们做技术可行性判断后再谈试制安排，以实际沟通为准。
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你们做的工业机器人或自动化线，交货周期一般多久？我们产线等着改造，拖不起。
交期要看设备类型和定制程度，标准机型会快一些，非标线体需要设计、采购、装配调试的时间。签合同前我们会出排产计划，建议把您的投产节点提前告知，以便评估是否可行，具体以订单沟通为准。
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我们是外地的，设备发过来之后安装调试和售后怎么弄？出了问题多久能到人？
设备出厂前会做厂内调试，发货后可安排人员上门安装指导。售后响应时间根据项目地点和合同约定执行，建议签约时把服务范围和响应时限写清楚，外地项目通常会在合同里单独约定，以实际沟通为准。
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你们公司成立没几年，我们这次要采购一台几十万的设备，大额合作前能不能去你们车间看看实际加工和装配情况？
欢迎实地考察，武清区京滨工业园有生产场地，可以提前联系约时间看车间和设备调试现场。工商登记信息建议同步在国家企业信用信息公示系统核验，考察时也可当面了解公司在自动化领域的专利和项目情况。