常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是中药厂，想上一条大蜜丸或者小丸的全自动生产线，你们能做整套的吗？有没有给同仁堂这类大厂供过货？
通常可以承接整套丸剂生产线。公司前身是佳木斯制药机械厂，在丸剂成套设备领域积累较久，公开资料显示与部分知名药企有合作，具体案例名单以实际沟通为准，建议实地考察后再做决策。
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你们设备有没有通过ISO认证或者行业要求的检测报告？我们药厂采购需要走合规流程。
公开信息显示公司已通过ISO9001质量管理体系认证，并拥有自营出口权。具体某项设备对应的检测报告和认证证书，建议在合同签订前要求提供复印件核验，以实际提供的文件为准。
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第一次合作，我们想先买一台栓剂灌封机或者小丸机试试，你们有没有起步台数要求？大概什么价位？
单台设备通常可以承接，具体起订量和价格根据机型配置、自动化程度不同有差异，需要根据您的产能需求做方案后报价。建议先沟通产品规格和工艺要求，再确认合同细节。
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我们厂在南方，设备要是出故障了售后怎么弄？你们能派人到现场吗？
通常可以提供售后支持，具体响应方式和到场时间以合同约定为准。建议在采购前明确质保期限、易损件供应和远程/现场服务的分工，并把售后条款写进合同。
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你们公司成立多少年了？参保人数大概多少？我们是大额采购，想先了解一下公司的经营稳定性。
公司成立于1997年，2025年报公示的城镇职工基本养老保险参保人数为81人。工商登记状态为存续，经营稳定性可结合年报信息判断，建议签约前通过国家企业信用信息公示系统核验最新公示数据。
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