常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想添一台箱式气氛炉做新材料烧结试验，你们自己能生产还是只做贸易？
我们有自己的研制和生产能力，主要产品就包括箱式气氛炉、管式炉、箱式电炉等，不是单纯贸易商。具体型号和参数匹配需要根据您的烧结温度、气氛要求和炉膛尺寸来确认，以实际沟通为准。
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我是陶瓷厂采购，想找长期供高温炉的，你们那种升降炉或钟罩炉能稳定做陶瓷烧结吗？有没有给类似厂家的经验？
可以承接陶瓷烧结场景，我们的炉子广泛用于陶瓷、化工、玻璃烧结等行业。具体到您的产品配方和产能，建议先提供烧结温度和工艺要求，我们评估后给方案。长期供货的排产节奏也需根据订单量再沟通。
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第一次合作，能不能先订一台小一点的管式炉试试？你们起订量有要求吗？
通常可以按单台起步沟通，管式炉是我们常规产品之一。第一次合作建议明确您的实验或小批量生产参数，我们按需配置温控和炉膛。价格和交期根据配置和当前排产情况评估，以实际沟通为准。
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我们厂在昆山，设备要是出了故障，你们能安排人过来看吗？售后响应大概多久？
公司在昆山花桥设有江苏地址，具备就近响应的基础。具体维修安排和响应时效需根据故障情况和工程师排期确定，建议签约前把售后条款写进合同，明确响应方式和费用分担。
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你们公司规模大不大？我们准备采购一批高温老化设备，金额不算小，要不要先去你们那边实地看一下？
参保人数公示为2人，属于小型经营主体。大额采购前实地考察是合理的，可以提前联系确认参观地址和能看的设备样机。经营和资质情况建议同时通过国家企业信用信息公示系统核验，再做最终判断。
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