常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做小家电控制板的，需要长期用轻触开关和拨动开关，你们自己生产还是贸易商？供货稳不稳定？
我们是有自己生产体系的，深圳这边负责研发销售，生产在浙江基地。长期供货通常可以保障，但具体交期要看型号和数量，建议把月用量和规格发过来，我们按订单情况评估排产。
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你们的Type-C连接器和耳机插座有没有RoHS、REACH报告？我们产品要出口欧洲，没报告没法过认证。
常规系列通常有RoHS和REACH报告可提供，部分产品还有CE认证。建议你确认具体型号后，我们发对应的报告文件给你核对，以实际沟通和文件版本为准。
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第一次合作，能不能先拿几百个样品试一下？我们想测一下贴片开关的焊接良率和手感。
样品单通常可以安排，具体起订量和样品政策以沟通为准。建议你提供型号和测试项目，我们寄样后你安排小批量试产，确认焊接参数和手感再谈批量。
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我们是外地的代理商，看你们开关品类挺全的，如果区域代理的话有没有授权书或者价格保护？
代理合作涉及区域、品类和起订量，需要具体沟通。我们已有授权经销体系，你可以说明目标市场和预计月采购额，我们评估后确认是否适合签代理协议。
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之前用过别家的DC插座，插拔几次就松了，你们这个品质怎么控制？出了问题怎么处理？
品质方面我们有ISO9001体系，出厂前会做抽检。如果出现批量性异常，建议保留不良品和批次号，我们安排技术分析，确属产品问题的按协商方案处理。
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你们工厂在浙江，深圳只是办公室，大额订单的话我们想去实地看看产线，怎么安排？
生产基地位于浙江乐清，可以预约参观。建议你先和我们深圳这边对接人沟通参观时间，确认好要看的产线环节，我们协调浙江那边接待。
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