常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工地想采购一批螺旋管和 seamless 管，你们这边能直接供货吗？
通常可以对接，我们主营无缝管、螺旋管等钢管类产品。具体规格、材质和数量需要您发过来，我们根据库存和上游渠道确认能不能接，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们项目用量不大，能不能先拿几吨试一下，看看管子的壁厚和材质达不达标？
小批量试单一般是可以谈的，具体起订量看您要的规格有没有现货。建议试单时把材质要求、执行标准和检测需求说清楚，随货可以提供相应的质量证明文件。
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你们做钢管贸易的，有没有代理什么钢厂的产品？我们甲方要求提供原厂质保书。
我们跟上游多家钢厂和管厂有合作，质保书能不能随货出具取决于具体货源批次。您把甲方要求的钢厂品牌或标准发过来，我们核实后回复，以实际确认的货源为准。
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我们是外地的施工队，在佛山这边拿货，物流你们能帮忙安排发到工地吗？运费怎么算？
物流可以协助安排，运费根据目的地和货量单独核算，以实际报价为准。外地客户建议合同里写清楚卸货条件和收货人，发货后我们会把物流单号给到您跟进。
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你们公司成立没几年吧？我们这次采购量比较大，有点担心供货稳定性。
公司2020年成立，工商登记状态正常，具体经营情况可通过国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎来乐从钢铁世界实地看看，面谈确认货源和交付安排会更稳妥。
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如果管材到场后发现有尺寸偏差或者锈蚀，你们怎么处理？
到货后建议第一时间安排验收，有异议的货品先拍照留底并单独堆放。我们这边会跟您核对是物流损伤还是货品本身的问题，该补发或协商处理的会跟进，以双方合同约定为准。
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