常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂要采购一批工业阀门用在蒸汽管道上，你们那边能按我们给的参数做吗？之前有没有做过类似工况的？
可以按参数要求评估承接。阀门制造是我们的主营，具体能否匹配蒸汽工况需看压力温度等级和材质要求。建议把技术规格书或图纸发过来，我们技术那边确认后再给方案，以实际沟通为准。
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我这边是代理商的，想问下你们阀门出厂有没有附带合格证和检测报告？下游客户有时候会要这些资质文件。
通常随货提供产品合格证及出厂检测报告。涉及特种设备或特定认证的，需根据产品型号确认是否具备，建议下单前明确告知所需文件清单，我们按批次准备，具体以合同约定和官方核验为准。
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第一次合作，量不大，能不能先拿几台样品试一下？价格怎么报？
支持小批量试单，具体起订量视阀门型号和材质而定。报价需根据口径、压力等级、阀体材质核算，建议提供详细参数后获取准确价格，以实际沟通为准。
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我们项目在外地，货发过来如果安装时发现尺寸不对或者有渗漏，你们怎么处理售后？
先确认问题原因，属于制造质量问题的按约定处理。建议收货时先验收外观和尺寸，安装前核对工况参数。外地项目可在合同里明确售后响应方式和责任划分，以实际沟通为准。
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你们公司做了十几年了，规模怎么样？我们要签个年度框架协议，大额合作前想了解下经营稳不稳定。
公司2010年成立，人员规模少于50人，参保人数42人，登记状态存续。大额合作前建议通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息，也可安排实地考察，具体以官方公示为准。
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