常见问题
客户最关心的实际问答-
我们项目上要配一批定压补水装置和隔膜式气压罐，你们厂能直接做吗？有没有类似暖通工程的供货记录？
可以承接，定压补水装置和气压罐是我们主营产品线之一。具体型号需按系统参数选型，合作前可提供同类别产品业绩清单供参考，最终以技术协议确认为准。
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你们有压力容器制造许可证吗？我们这边验收需要看资质原件，能配合提供吗？
持有特种设备制造许可证（压力容器），并已通过ISO9001等体系认证。投标或验收阶段可提供资质复印件加盖公章，原件核验需提前预约，具体以招标文件要求沟通为准。
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第一次合作，我们想先订两台容积式换热器试一下，你们有没有起订量要求？大概多久能交？
通常可以按项目实际数量接单，不设硬性起订量，小批量试单也可沟通。交期根据排产情况和参数确认时间评估，常规产品一般有周期参考，以合同约定为准。
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我们是外地工程商，货发到现场如果规格对不上或者有磕碰，售后怎么处理？
发货前会确认图纸和参数，到货后请及时开箱验收。如遇规格或运输问题，拍照留存并联系对接人，我们会按合同约定安排补发或协调处理，具体售后条款在合同中明确。
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看你们经营范围里有特种设备制造和电气安装，我们正好有个改造项目要装自动加药装置和配电柜，能一起做吗？
自动加药装置属于水处理设备范围，配电开关控制设备也在一般项目内。安装涉及现场条件，需结合图纸评估是否由我方施工或指导安装，建议发项目概况进一步对接。
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