常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在冶金行业，需要一台高压离心鼓风机用于炉窑助燃，你们能做这种工况的吗？有没有类似行业的供货经验？
通常可以承接。我们主要做工业风机，冶金、化工、电力等工况都有对应产品系列，具体选型需根据风量、风压、介质温度等参数确认。建议您把工况参数发来，由技术部门评估后推荐合适机型。
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第一次合作，我们想先采购两台罗茨鼓风机试试，你们有没有起订量要求？大概多久能交货？
小批量试单可以沟通，没有硬性起订量门槛。交期根据机型规格和当前排产情况评估，常规型号会快一些，定制机型周期会长。具体以实际沟通和合同约定为准。
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我们是外地的经销商，想代理你们的风机产品在当地区域销售，你们对代理商有什么资质要求？
代理合作以实际沟通为准，通常关注当地市场资源和工业客户渠道。建议先明确您计划覆盖的行业和区域，我们再进行具体合作方式的对接。工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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你们的风机有没有相关的节能认证或检测报告？我们项目验收需要这些材料。
产品出厂通常配有合格证和检测报告，具体认证类型需根据您项目要求的验收标准确认。建议在询价时明确需要哪些认证或检测文件，我们核实后提供可出具的材料清单。
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设备如果运行中出现问题，售后响应怎么处理？我们在河南周边，上门维修方便吗？
售后有专门渠道对接，出现异常可先通过售后电话沟通排查。如需上门，会根据故障情况和区域安排技术人员，响应时效以实际沟通为准。建议保留好设备型号和运行记录，便于快速定位问题。
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你们公司在新三板挂牌了，经营状况稳不稳定？大额采购前想去厂里实地看看，方便安排吗？
公司目前在新三板挂牌，工商登记状态为存续。实地考察可以提前联系对接，安排参观生产基地和产品展厅。具体经营数据建议参考公司在全国中小企业股份转让系统披露的定期报告。
新闻中心
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