常见问题
客户最关心的实际问答-
我们有个光伏项目要配一批升压变压器，35kV的，你们能做吗？有没有类似项目上用过？
可以承接，35kV及以下油浸式、干式变压器是我们常规产品范围。具体项目需根据容量、阻抗、接线组别等参数评估，建议把技术规格书发来，我们按图纸核算方案。案例方面可提供同类型产品业绩供参考，以实际沟通为准。
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干式变压器你们有没有做过型式试验报告？甲方验收时要看第三方的检测报告。
通常可以提供。产品出厂前会做例行试验，第三方型式试验报告需根据具体型号确认是否在有效期内。建议签约前明确所需报告的类型和标准，我们据此核对或安排送检，相关费用和周期以实际沟通为准。
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我们是外地的成套厂，长期要配箱变里的变压器，第一次合作能不能先订两台试试，看看质量和交期？
可以小批量试单。建议先确认技术参数和交货期，试单数量按实际需求来。试单产品同样走正常质检流程，交货后有问题按合同约定处理。后续批量合作的价和周期根据订单情况评估。
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你们厂在徐州铜山那边对吧？我们想订一批地埋式变压器，大货前能不能去厂里看看生产和检测设备？
欢迎实地考察。厂址在铜山区张集镇，来之前联系一下确认时间，我们可以安排看生产流程和试验环节。工商登记信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。
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我们矿上用的变压器工况比较特殊，负载波动大，你们那边能按我们的参数定制吗？交期大概多久？
定制以技术参数确认为准，需先评估工况条件对绝缘和散热的要求。交期根据排产和材料情况评估，不同规格差异较大，建议技术方案敲定后我们再给具体排期。售后响应按合同约定执行。
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