常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做收线器产品的，之前用的发条弹簧老是断，你们能做高疲劳寿命的恒力发条弹簧吗？
可以做。我们主攻方向就是高精度长寿命涡卷恒力发条弹簧，有自主热处理工艺和疲劳检测设备。建议您提供安装尺寸、弹力参数和工况要求，我们按图评估后再确认能否承接，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先拿几百件试装一下，你们起订量最低多少？
通常可以小批量试单，具体起订量根据弹簧规格和材料定，以实际沟通为准。试单前建议确认好图纸或样品参数，我们按样加工，方便您装机验证后再谈批量。
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你们有没有给电动工具厂家供过碳刷弹簧？我们要找有配套经验的供应商。
我们有碳刷弹簧相关产品线和卷簧工艺积累，但具体配套案例涉及客户信息不便公开。建议您把工具型号、弹簧尺寸和寿命要求发过来，我们评估工艺匹配度后再答复，以实际沟通为准。
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我们是外地的，下了单怎么知道你们生产进度和品质有没有保障？
生产参数全程记录存档，关键工序自主完成不外包。您可以约定中期进度反馈和出货前检验报告；大批量合作前也欢迎来无锡实地看厂，具体验厂安排以实际沟通为准。
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你们厂子规模多大？成立多久了？大额订单交给你们稳不稳？
公司2016年注册成立，参保人数公示为10人，工商登记状态存续。规模数据以国家企业信用信息公示系统为准。大额合作前建议您实地考察产能和品控流程，我们可配合安排。
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非标定制的涡卷弹簧，从给图纸到交货大概要多久？
定制周期根据规格复杂度、材料采购和当前排产情况评估，没有统一时效承诺。建议先确认图纸和样品，我们按订单情况给出预估时间，以实际沟通为准。
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你们有ISO9001或者别的质量认证吗？我们客户要求供应商有体系证书。
体系认证情况建议以官方渠道核验或直接向我们索取最新证书副本确认。我们配有疲劳试验机、盐雾测试等检测设备，可配合提供出货检验数据，具体以实际沟通为准。
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