常见问题
客户最关心的实际问答-
我们污水厂想上一套机械格栅，栅隙要求1mm左右，处理量大概每小时几百方，你们能做吗？有没有做过类似的市政项目？
可以做。栅隙1mm级别是我们的常规范围，处理量需根据栅宽和水深核算。市政污水预处理是我们的主要应用场景之一，具体选型需结合水质和渠宽确认，以实际沟通为准。
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我们是做工业废水工程的，曝气器想找长期供货商，你们盘式和管式的都有吗？后面填料能不能一起配齐？
盘式、管式曝气器都有，填料类产品也配套生产，可以一站式采购。长期供货建议先明确常用规格和预估用量，我们按订单排产，交期根据量来评估。
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第一次合作，我们项目在安徽，设备到现场万一有问题，你们能派人过来调试吗？售后响应大概多久？
可以安排技术人员到场调试，具体差旅和调试费用根据项目地及工作量协商。售后响应通常以电话或视频先行判断，确需上门的按距离和情况安排，以实际沟通为准。
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我是做环保设备代理的，你们厂里有哪些产品线适合我们往周边工程公司推？对代理有没有起订量或者区域保护？
曝气器、填料、机械格栅、叠螺机等都是工程端常用品类，适合代理推广。代理合作方式、起订量和区域保护需具体洽谈，建议先沟通你覆盖的市场和客户类型。
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你们公司参保人数和纳税等级我查不到公示，大额采购前想了解一下，这些信息怎么核实？
参保人数和纳税信用等级在部分平台可能未公示，建议通过国家企业信用信息公示系统或直接向我们索取最新证明文件核验。大额合作前也欢迎实地考察工厂。
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