常见问题
客户最关心的实际问答-
我们造纸设备上用的蒸汽旋转接头，你们能做吗？之前用的老是漏汽。
可以承接。旋转接头是公司主营产品，造纸行业也有应用。建议把设备的工作压力、温度、转速和介质告诉我们，技术部会据此推荐合适型号或做非标定制。
-
第一次合作，能不能先做几个非标尺寸的样品试试？
通常可以，以实际沟通为准。非标定制需要先确认图纸或技术参数，样品单同样走报价和合同流程。建议先小批量试用以验证适配性，再考虑后续批量采购。
-
我们是化工厂，你们的产品有没有材质证明或检测报告能随货提供？
可根据订单要求提供材质证明等随货文件，具体以合同约定为准。化工介质差异大，选型时请务必告知介质成分和浓度，以便推荐合适的密封材质和壳体材料。
-
我们长期要金属软管和过渡接头，你们供货稳不稳定？交期一般多久？
公司有多年生产经验，常规规格通常有备货或较短排产周期。长期供货建议提前沟通用量和规格，签订框架协议以锁定排产优先级。具体交期根据订单情况评估。
-
你们厂在滕州，我们是外地的，设备出了问题售后怎么处理？
售后问题可先通过电话或视频沟通排查，技术部会协助判断是选型、安装还是产品本身的问题。如需现场处理，会根据实际情况安排人员，具体响应时效以沟通结果为准。
-
想了解一下你们公司规模，大额采购前能去厂里看看吗？
欢迎实地考察，来前请联系销售部预约。公司位于滕州洪绪工业园，工商登记状态正常。建议您同时通过国家企业信用信息公示系统核验公开信息，作为合作参考。