常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂车间要上一台吊袋离心机，物料是含有机溶剂的结晶，你们PSD系列能做到密闭防爆吗？
可以做。PSD系列平板式吊袋离心机采用密闭结构，密封条可选用硅橡胶或氟橡胶，能配置防爆电机和氮气保护接口，符合GMP规范对洁净和防爆的要求。具体选型需根据物料特性确认，建议先寄料做分离试验。
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化工厂污水处理这块，我们污泥脱水想上一台卧螺机，你们LWL或者LW系列处理量大概什么水平？
卧螺机处理量跟物料浓度、固相颗粒粒径关系很大，不同型号差异也大，以实际沟通和物料试验为准。你们把污泥含固率、日处理量告诉我们，技术人员会推荐合适型号，也可以安排带料试机看效果。
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第一次合作，我们想先买一台SS型三足离心机试试，你们起订量有要求吗？单台卖不卖？
单台可以卖，没有起订量门槛。SS型是我们做了很多年的常规机型，现货和排产情况需要根据当时订单确认。第一次合作建议把物料名称、浓度、处理量说清楚，我们帮你核对型号再报价。
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食品厂用的，离心机跟物料接触的部分必须是不锈钢，你们能提供材质证明和检测报告吗？
可以。与物料接触部分通常采用不锈钢材质，具体牌号根据物料腐蚀性选定，出厂时随货提供材质证明文件。检测报告方面，常规出厂检验记录都有，第三方检测需根据你们的要求另行安排，以实际沟通为准。
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我们厂在山东，设备要是运转中出问题，你们从张家港派人过来大概多久？售后怎么保障？
售后响应时效以实际沟通为准，通常接到报修后先电话或视频排查，需要现场处理的会尽快安排人员。外地客户建议签合同时明确售后条款，日常操作培训和易损件备件也可以在发货前一并沟通好，减少停机等待。
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