常见问题
客户最关心的实际问答-
我们医院科室想找长期稳定的医用胶布和导管固定装置供应商，你们自己能生产还是转手的？有没有给医疗机构供货的经验？
我们是自己生产，主要产品包括医用胶布、导管固定装置、无菌自粘敷料等，以实际沟通确认的规格为准。医疗机构供货经验方面，建议通过官方渠道核验相关资质，具体合作案例可在接洽时按可披露范围沟通。
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第一次合作，我们诊所用量不大，能不能先拿几箱无菌自粘敷料和输液贴试试？起订量怎么定的？
通常可以按小批量试单方式推进，具体起订量根据产品规格和库存情况评估，以实际沟通为准。建议先明确所需型号和数量，我们据此确认能否拆分供货及相应流程。
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你们的医用敷料有没有CE或者FDA认证？我们要出口到中东，清关那边需要这些文件。
公司公开信息显示已通过ISO13485、CE和FDA认证，但具体证书的现行有效性及适用范围，建议以官方渠道核验或向我们索取最新文件确认。出口清关要求因目的国而异，需按实际订单单独核对。
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我们是外地经销商，想代理你们连云港这边的医用口罩和防护用品，售后如果出现批次问题怎么处理？
售后以合同约定为准，通常会在接单时明确批次问题的处理流程和响应方式。建议首次合作前先小批量试单，同时确认退换货条款和质检报告随货提供情况，以实际沟通为准。
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厂子规模有多大？我们准备下大单，想先实地看看生产线和仓库，方便安排吗？
公司参保人数公示为44人，属于中小规模生产企业。实地考察可以安排，建议提前联系我们约定时间，以便对应产品线的人员在场对接。工商及许可信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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我们需要采购一批一次性使用碘液保护帽，你们现在还有在生产吗？交期大概多久？
一次性使用碘液保护帽在公司官网产品列表中列明，具体当前是否在产及排期需根据订单情况评估，以实际沟通为准。建议先确认规格和数量，我们再回复预计交期和起订要求。