常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂设备上用的液压阀和油泵，你们那边能直接配齐吗？还是只做单一品类？
通常可以按需求配齐液压件、油泵、机电设备等品类，具体型号需沟通确认。建议先把设备型号或零件清单发过来，我们对照经营范围核对能否供货，以实际沟通为准。
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你们是卖液压件的，有没有正规的产品合格证或者检测报告？我们采购要走验收流程。
产品随货可提供相关合格证明，具体检测报告视品类和批次而定。建议在询价时明确告知需要的资质文件类型，我们提前确认能否随单提供，避免影响验收。
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第一次合作，我们想先小批量拿几个液压件试试，起订量有没有限制？
小批量试单一般可以安排，具体起订量看型号和库存情况。建议把试单清单发来评估，合适的话先走一次小规模合作，确认品质和配合度后再谈长期供货。
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我们外地的，如果收到的液压件规格不对或者有质量问题，退换货怎么弄？
出现规格或质量问题会先核实原因，确属我方责任的按约定处理退换。建议收货时当场验货并拍照留存，异地客户提前沟通好验货标准和售后对接人，处理会更顺畅。
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你们公司成立挺久了，现在还在正常经营吧？大额采购前我们想了解下基本情况。
公司自2003年成立至今持续经营，工商状态可查。大额合作前欢迎实地考察或通过国家企业信用信息公示系统核验登记信息，具体经营情况以官方公示和当面沟通为准。
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