常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂配电柜里温度老是偏高，你们那边有能直接装到柜子上的制冷设备吗？
通常可以。公司经营范围含制冷设备、空调设备销售，也有机电科技领域的技术服务背景。建议您先提供柜体尺寸、内部发热量及现场环境温度，我们据此评估适配机型，具体方案以实际沟通为准。
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第一次合作，量不大，能不能先拿一两台样品试试效果？
以实际沟通为准。样机数量少的话通常可以安排，但需确认具体型号是否有现货、是否涉及定制。建议先明确您的柜体安装方式和制冷量需求，我们按订单情况评估后回复交期和流程。
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你们卖的电柜空调有没有CE或者相关认证？我们设备要配套出口，客户那边要查。
部分产品曾取得欧盟CE认证，但具体型号的证书有效性需以实际沟通为准。建议您告知目标出口国和所需认证类型，我们协助核对现有资料；认证信息也可通过发证机构官方渠道核验。
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我们是从外地过来的，设备如果出了问题，售后响应怎么弄？
售后以实际沟通为准。建议在合同里明确故障响应时限和配件供应方式。公司注册地在上海金山，通信地址在松江，外地客户可在签约前确认服务覆盖范围，必要时约定远程指导或返厂检修流程。
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我看你们经营范围里也有建筑工程，我们车间要装一批工业空调，你们能包安装吗？
以实际沟通为准。经营范围含建筑工程及自有设备租赁，可承接相关安装配套。建议先提供车间布局、空调数量和安装环境，我们评估是否需要现场勘查；涉及施工资质的环节，可要求出示相应文件。
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你们公司规模好像不大，如果我们要长期批量采购，供货稳不稳定？
公司参保人数公示为2人，规模属微型，但成立年限较长，纳税信用连续为A级。长期供货稳定性需结合具体型号和数量评估，建议先小批量试单，同时通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息，再商定框架合作方式。
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