常见问题
客户最关心的实际问答-
我想找你们做日常保洁,是按次还是包月?家里一百二十平左右,第一次合作能不能先试一次看看?
可以按次也可以包月,具体看您需要每周做几次、有没有深度清洁的项目。第一次合作建议先按单次试做,觉得合适再谈长期。价格和排期以实际沟通为准。
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你们阿姨有没有健康证和培训证明?家里有老人小孩,上门服务的人底细我们比较在意。
上门人员通常要求持健康证,具体培训证明以实际安排的人员情况为准。您有老人小孩的特殊情况,签合同前可以要求先了解服务人员的健康证信息,我们也会根据实际人员情况如实说明。
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我们是外地刚在衡阳买了房,人还没搬过来,能不能先做一次开荒保洁,做完拍视频给我们看?
开荒保洁可以承接,异地客户通过视频验收也是常见的做法。建议您先说明房屋面积和脏污程度,我们评估后给方案。视频验收的标准和细节可以在下单前沟通清楚,以双方确认的为准。
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如果长期合作,保洁员固定吗?换人会不会很频繁?我们不想每次都要重新交代一遍家里东西放哪。
长期订单通常会尽量安排固定人员,但人员排班受实际调度影响,不能做绝对承诺。建议签约前把您的固定需求和时间段说清楚,我们根据人员情况尽量匹配,中途换人也会提前沟通交接事项。
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你们公司做了多久了?我在网上搜到的名字跟你们说的不太一样,怎么确认你们是正规注册的?
您提到的名称差异确实需要留意,工商登记信息建议以国家企业信用信息公示系统查询结果为准。合作前可以要求查看营业执照,大额或长期合作也欢迎实地到办公地点了解情况,以实际核验为准。
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